冰咖啡变热咖啡，承诺退款又变卦？消保委助力维权
2025年9月，消费者徐先生向江阴市消保委云亭分会反映：其在某咖啡店订购1杯咖啡，下单后发现系统默认制作热咖啡，遂与店铺客服沟通更换为冰咖啡。客服同意更换后，实际却仍送达热咖啡。徐先生随即拨打该咖啡品牌官网投诉电话，要求退款，官方客服当场同意。然而不久后，该店
消保委
厦门市消保委发布典型案例，“双11”预购警惕三大陷阱！
“定金不退”、优惠“消失”、赠品无售后服务……随着“双11”付尾款节点落幕，不少消费者已进入收货、退换货阶段，随之而来的各类消费纠纷问题逐渐显现。近日，市消保委结合各地的“双11”消费投诉典型案例发布相关提醒，帮您“退”得省心、“换”得放心。
为何老年人“沉迷”私域直播？江苏省消保委调查乱象
剧本摆拍、AI造假、虚假人设等套路，在网购经验比较丰富的年轻人眼中漏洞百出，却让很多老年人深信不疑，沉迷其中。为了逃避监管，一些商家正在转向更加隐秘的私域电商直播领域。10月28日，江苏省消保委发布涉老私域直播消费调查报告。
老年人，你要“当心直播间诱惑”! 江苏省消保委发布《全省涉老私域直播调查报告》
重阳节来临，10月28日，江苏省消保委发布了《涉老私域直播调查报告》。报告指出，老年人易陷入直播间购物、微短剧推广等新型网络消费陷阱。目前，相对于公域直播间，老年人更容易在私域直播间遭遇权益受损。
定期帮父母检查账单、关闭“免密支付”！安徽省消保委发布消费警示
大皖新闻讯针对老年群体在新型环境中面临的风险，10月28日，安徽省消保委发布消费提醒，重点揭示了以“情感营销”和“直播陷阱”为代表的新型消费陷阱，并呼吁社会共同关注老年消费者权益，为其构筑安全消费防线。
拒绝套路、科学维权！自治区消保委发布重阳节消费提示
重阳节将至，为守护老年人消费安全，日前，自治区消费者权益保护委员会（以下简称“自治区消保委”）发布专项消费提示，围绕健康理性消费与强化维权能力两大核心，警示“免费”陷阱、线上健康骗局及“低价游”诱惑，并呼吁子女家属与社会共同行动，引导老年群体树立科学、理性、健
典型案例 | 直播购蟹缺斤少两终获退款，消保委助力消费者成功维权
近日，浦东新区消保委收到消费者陈女士的投诉，她通过直播间购买某品牌的大闸蟹，商品页面标注“公蟹4两、母蟹3.5两，共8只，总价368元”。收货后，陈女士发现捆绑螃蟹的粗绳浸水增重，解绳后实际蟹重仅为标称的60%。更令人气愤的是，其中2只母蟹死亡，剩余螃蟹肉质松
这些双11套路注意，消保委提醒→
就此传言，李佳琦在直播中回应称：“假的假的，不要听。”“真的就是那些黑我的人，你们可不可以换个方式？每年都一样，已经10年了。”
李佳琦回应“一夜亏20亿”！现货比预售价格低？有消保委提醒……
就此传言，李佳琦在直播中回应称：“假的假的，不要听。”“真的就是那些黑我的人，你们可不可以换个方式？每年都一样，已经10年了。”
揭秘“直播切片带货”陷阱：江苏消保委调查显示未授权账号泛滥
在当今电商平台，直播切片带货逐渐成为一种流行模式，它通过截取头部主播直播带货时的讲解视频，经过剪辑制成短视频，并附带商品链接发布，以此获取收益。然而，这种模式背后隐藏着诸多乱象，近日江苏省消费者权益保护委员会针对直播切片带货消费进行了专项调查，结果发现未授权“
江苏省消保委起底“直播切片”陷阱
10月11日，江苏省消保委发布了一份“直播切片”带货消费调查报告。所谓“直播切片”带货，大多是将头部达人、主播等在直播间展示商品时的精彩讲解和高光瞬间进行截取，同时附带上相应的产品链接，制作成新的短视频片段并发布到自己的账号上进行带货，获取收益的行为。当搜索罗
三季度全市消保委共处理消费者投诉63066件，同比下降14.8%
10月10日，上海市消保委通报2025年三季度投诉情况通报。据披露，三季度（统计时间2025年6月21日至9月20日）,全市消保委共处理消费者投诉63066件，同比下降14.8%，推进企业先行和解109267件。
上海消保委：网购化妆品投诉上升，共享单车计费不准确投诉增加1.27倍
今年6月21日至9月20日，上海全市共处理消费者投诉63066件，同比下降14.8%。但网购化妆品投诉、共享单车相关投诉却呈增加趋势。
六安市消保委发布节假日消费提示
国庆、中秋临近，市民购物、聚餐、旅游等将迎来高峰，为切实保障消费者合法权益，近日，市消保委结合节假日消费特点，给予市民多方面的提醒与建议，为市民营造放心满意的消费环境。
冲锋衣怎么选？江苏省消保委实测40款帮你选
冲锋衣热潮不退，市面上品牌琳琅满目。如何挑选不踩坑，买到真正防水透气的“硬通货”？江苏省消保委近期开展了冲锋衣产品比较试验并于9月25日公布比较试验结果。
中秋“时髦”吃月饼丨上海市消保委时尚产业专业办
2025年月饼在口味上可谓“百花齐放”，无论是传统派还是猎奇爱好者，都能找到自己心仪之选。
抵制“黄牛”倒票、留意退改政策，省消保委发布“湘超”观赛消费提示
日前，为期17周的2025湖南省足球联赛（简称“湘超联赛”）已激情开幕。为确保广大消费者畅享赛事激情与消费乐趣，有效规避消费风险，9月16日，湖南省消费者权益保护委员会发布2025年第12号消费提示：湘超热力开赛！收好这份快乐消费、安心观赛小贴士。